POLITIKA PRIVATNOSTI
Zadnje ažuriranje: 21.05.2026.
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Remedy j.d.o.o. prikuplja, koristi, čuva i štiti osobne podatke korisnika web stranice, kandidata za vozače, postojećih vozača i drugih osoba koje nas kontaktiraju putem web stranice, obrasca, telefona, e-maila ili WhatsApp komunikacije.
Remedy j.d.o.o. osobne podatke obrađuje u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) i važeće propise Republike Hrvatske.
1. Voditelj obrade osobnih podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je:
Remedy j.d.o.o.
Adresa sjedišta: Ulica Božidara Magovca 109, 10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 55485171620
E-mail: info@remedy.hr
Telefon: +385 99 871 8556
Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-mail adrese: info@remedy.hr.
2. Koje osobne podatke prikupljamo?
Ovisno o načinu na koji koristite web stranicu ili nas kontaktirate, možemo prikupljati sljedeće kategorije osobnih podataka:
• ime i prezime
• broj mobitela
• e-mail adresa
• informacije o tome imate li vlastito vozilo
• informacije o iskustvu s Uber/Bolt vožnjom
• sadržaj poruke koju nam pošaljete
• podaci koje dostavite putem obrasca za prijavu novih vozača
• dokumentacija potrebna za procjenu mogućnosti zapošljavanja ili suradnje
• komunikacija putem e-maila, telefona ili WhatsAppa
• tehnički podaci o korištenju web stranice, ako se koriste analitički ili marketinški alati
Ako nam dostavite dokumente potrebne za zapošljavanje ili provjeru uvjeta za rad, ti dokumenti mogu uključivati:
• osobnu iskaznicu
• vozačku dozvolu
• taxi svjedodžbu
• AKD karticu autotaksi vozača
• uvjerenje da se ne vodi kazneni postupak
• druge dokumente koje dostavite u svrhu prijave, zapošljavanja ili suradnje
3. Svrhe obrade osobnih podataka
Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
• zaprimanje i obrada upita putem web stranice
• kontaktiranje osoba koje su iskazale interes za rad kao taxi vozači
• obrada prijava novih vozača
• provjera osnovnih uvjeta za zapošljavanje ili suradnju
• organizacija sastanaka i komunikacije s kandidatima
• priprema dokumentacije potrebne za zapošljavanje ili rad preko Uber i Bolt platformi
• pružanje podrške vozačima
• vođenje interne evidencije komunikacije i prijava
• ispunjavanje zakonskih, poreznih, računovodstvenih i administrativnih obveza
• zaštita prava i legitimnih interesa društva Remedy j.d.o.o.
• unaprjeđenje web stranice i korisničkog iskustva, ako se koriste analitički alati
4. Pravna osnova obrade
Osobne podatke obrađujemo na temelju jedne ili više sljedećih pravnih osnova:
• privola ispitanika, primjerice kada dobrovoljno ispunite obrazac ili nas kontaktirate
• poduzimanje radnji na zahtjev ispitanika prije sklapanja ugovora ili zapošljavanja
• izvršavanje ugovornih ili predugovornih obveza
• ispunjavanje zakonskih obveza
• legitimni interes društva Remedy j.d.o.o., primjerice za vođenje evidencije komunikacije, zaštitu poslovanja, sprječavanje zlouporaba i organizaciju poslovnih procesa
Legitimni interes je jedna od pravnih osnova obrade prema članku 6. Opće uredbe o zaštiti podataka, uz obvezu procjene odnosa između interesa voditelja obrade i prava ispitanika.
5. Obrasci za prijavu i komunikacija
Kada ispunite obrazac za prijavu novih vozača, uneseni podaci koriste se za obradu vaše prijave i procjenu mogućnosti zapošljavanja ili suradnje s Remedy j.d.o.o.
Slanjem obrasca potvrđujete da su uneseni podaci točni i da ste upoznati s ovom Politikom privatnosti.
Ako nas kontaktirate putem WhatsAppa, telefona ili e-maila, obrađujemo podatke koje nam sami dostavite u toj komunikaciji.
6. Kome se osobni podaci mogu otkriti?
Osobni podaci mogu biti dostupni samo osobama i subjektima kojima su nužni za navedene svrhe obrade.
To može uključivati:
• ovlaštene zaposlenike i suradnike društva Remedy j.d.o.o.
• računovodstvene i administrativne pružatelje usluga
• pružatelje tehničkih, hosting, CRM i komunikacijskih usluga
• pružatelje obrazaca i automatizacijskih alata
• nadležna tijela, ako je to potrebno prema zakonu
• platforme ili povezane subjekte kada je to nužno za organizaciju prijave i rada, uz poštivanje važećih pravila i propisa
Osobni podaci ne prodaju se trećim stranama.
7. Korištenje vanjskih alata i poveznica
Web stranica može sadržavati poveznice na vanjske alate i servise, uključujući obrasce za prijavu, WhatsApp, Google Maps i druge vanjske platforme.
Kada kliknete na vanjsku poveznicu, obrada podataka može podlijegati pravilima privatnosti tog pružatelja usluge. Remedy j.d.o.o. ne može u potpunosti kontrolirati način na koji vanjske platforme obrađuju podatke nakon što ih korisnik samostalno koristi.
8. Kolačići i analitika
Web stranica može koristiti tehničke kolačiće koji su nužni za pravilno funkcioniranje stranice.
Ako se koriste analitički, marketinški ili drugi neobavezni kolačići, korisnik će o tome biti obaviješten i, gdje je potrebno, zatražit će se njegova privola.
Korisnik može u svakom trenutku promijeniti postavke kolačića u svom internetskom pregledniku.
9. Rok čuvanja osobnih podataka
Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe zbog kojih su prikupljeni, osim ako je dulje čuvanje propisano zakonom ili potrebno radi zaštite pravnih interesa društva.
Podaci kandidata koji nisu nastavili suradnju mogu se čuvati razumno vrijeme radi evidencije komunikacije i mogućih naknadnih upita, osim ako kandidat zatraži brisanje podataka i ne postoji druga pravna osnova za njihovo čuvanje.
Dokumentacija vezana uz zaposlenje, obračune, porezne, računovodstvene i zakonske obveze čuva se u rokovima propisanim važećim zakonima.
10. Sigurnost osobnih podataka
Remedy j.d.o.o. poduzima razumne tehničke i organizacijske mjere kako bi zaštitio osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene ili uništenja.
Pristup osobnim podacima imaju samo ovlaštene osobe kojima su ti podaci potrebni za obavljanje njihovih zadataka.
11. Prava ispitanika
U skladu s važećim propisima, imate pravo zatražiti:
• pristup svojim osobnim podacima
• ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• brisanje osobnih podataka, ako su ispunjeni uvjeti
• ograničenje obrade
• prigovor na obradu
• prijenos podataka, kada je primjenjivo
• povlačenje privole, ako se obrada temelji na privoli
Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati na: info@remedy.hr.
Prema informacijama Agencije za zaštitu osobnih podataka, zahtjev za ostvarivanje prava podnosi se voditelju ili izvršitelju obrade, a organizacija je dužna odgovoriti bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od mjesec dana.
12. Pravo na pritužbu nadzornom tijelu
Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno važećim propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Agencija za zaštitu osobnih podataka
Selska cesta 136
10000 Zagreb
Web: www.azop.hr
13. Promjene Politike privatnosti
Remedy j.d.o.o. može povremeno izmijeniti ovu Politiku privatnosti radi usklađivanja s promjenama poslovanja, web stranice ili važećih propisa.
Ažurirana verzija Politike privatnosti bit će objavljena na ovoj web stranici.
